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터치인솔 고객센터

070-4640-0467

운영시간: AM 9:00 ~ PM 6:00 / 점심시간: AM 11:30 ~ PM 12:30

1:1 문의

문의글을 남겨주시면 답변을 받으실 수 있습니다.
번호
제목
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Q
배송 기간은 얼마나 걸리나요?

평일 오후 1시 이전 주문 건까지 당일 출고 되며, 상품 발송 후 평균 2~3일 이내에 배송됩니다. (주말/공휴일/명절연휴 제외)


제주도 및 도서산간 등 일부 지역은 배송기간이 더 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

16
Q
리뷰 적립금은 언제 지급되나요?

리뷰 적립금의 경우, 구매 후 30일 이내에 작성되는 리뷰 건에 한하여 적립금 지급 도와드리고 있으며,


매주 월요일에 일괄적으로 지급됩니다.



- 텍스트 리뷰: 500원 적립


- 포토 리뷰: 1,000원 적립


15
Q
회원가입 시 받을 수 있는 혜택은 어떤 것이 있나요?

1) 신규회원 가입 시 10% 할인 혜택



회원 가입 즉시 모든 분들께 10% 쿠폰이 즉시 지급되며, 30,000원 이상 구매 시 바로 사용 가능합니다.


다양한 이벤트 참여와 터치인솔의 새로운 소식을 메일 및 SMS으로 받으실 수 있습니다.



2) 카카오 플러스 친구 추가시 5% 추가 할인 혜택


카카오 플러스 친구 추가하시면 5% 할인을 추가로 받으실 수 있습니다.



3) 적립금 혜택 


모든 구매 회원 분들께 구매하신 금액의 5%를 적립해드립니다.



4) 생일회원 쿠폰 지급


생일 회원분께 1만원 쿠폰을 지급해 드립니다.



               
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Q
구매 후 적립금은 언제, 얼마부터 사용이 가능한가요?

터치인솔 공식몰에 가입한 회원 분들께 구매하신 금액의 5% 적립금을 드립니다.


적립금은 배송 완료 후 익일 자동 지급됩니다.


적립금은 최소 2만원 이상 구매시 사용이 가능하며, 1회 주문시 최대 10,000원 까지 사용하실 수 있습니다.



 

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Q
적립금으로 결제가 되나요?

누적된 적립금은 최소 1,000원 이상 되었을때 상품 구매시 사용할 수 있으며


상품 구매 합계액 최소 20,000원 이상일 때 사용 가능합니다.


1회 사용 적립금의 최대 한도는 10,000원 까지 입니다.


적립금으로 상품 구매 시에는 구매 적립금이 지급되지 않습니다.


 

               

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